Adatkezelési tájékoztató – Konverzió Pro ügyfélportál
Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adatokat a Konverzió Pro ügyfélportálon (szerzodes.konverziopro.hu): az ajánlatok megtekintésekor, a megrendelések elfogadásakor (kattintásos aláírás), a portálra való belépéskor és a szerződéses kapcsolat során.
1. Az adatkezelő
Konverzió Pro Kft. – székhely: 1135 Budapest, Forgách köz 5-7. 4. em. 29.; cégjegyzékszám: 01-09-422181; adószám: 32401338-2-41; képviseli: Tóth Norbert ügyvezető; e-mail: info@konverziopro.hu.
Adatvédelmi kérdésekben az info@konverziopro.hu címen érhetsz el minket.
2. Kiknek az adatait kezeljük?
Szolgáltatásainkat kizárólag vállalkozásoknak nyújtjuk. A portálon a megrendelő cégek képviselőinek, aláíróinak és kapcsolattartóinak, valamint a portált használó munkatársaiknak az adatait kezeljük.
3. Milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk?
| Adatok | Cél | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Kapcsolattartó neve, beosztása, e-mail-címe, telefonszáma | Ajánlatadás, szerződéskötés és -teljesítés, kapcsolattartás | A megrendelő céggel kötött szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) | A szerződés megszűnésétől számított 5 év (polgári jogi elévülés) |
| Az aláíró neve, beosztása, e-mail-címe; az ajánlat megnyitásának, az elfogadásnak és az e-mailes megerősítésnek az időpontja; IP-cím, böngészőazonosító; az elfogadott dokumentum ellenőrzőkódja (SHA-256) | A szerződés létrejöttének és tartalmának bizonyítása (elektronikus elfogadás) | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) | A szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| A megrendelő cég adatai, a szolgáltatások, díjak és számlák adatai | Számlázás, számviteli bizonylatok megőrzése | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §) | 8 év |
| Belépéshez használt e-mail-cím, egyszer használatos belépési link (csak titkosított ellenőrzőkódként), munkamenet-azonosító, belépések időpontja és IP-címe | A portál biztonságos használata, jogosultság-kezelés, visszaélések megelőzése | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) | A belépési link 30 percig (portál-meghívónál 7 napig), a munkamenet legfeljebb 30 napig érvényes; a belépési linkek nyilvántartását 30 nap, a belépési naplót (időpont, IP-cím) 1 év után töröljük |
| Felmondás, módosítás, megrendelés a portálon (időpont, IP-cím, a művelet adatai) | A szerződéses nyilatkozatok bizonyítása | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) | A szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| Az általunk készített, a megrendelőnek küldött ajánlatban szereplő kapcsolattartói adatok (név, beosztás, céges e-mail-cím) | Az ajánlat tartalmának gépi (mesterséges intelligencián alapuló) kiolvasása és a portálba töltése | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) | Az ajánlattal és a szerződéses adatokkal együtt; az MI-szolgáltatónál legfeljebb 30 nap |
Jogos érdeken alapuló adatkezelésnél az érdekmérlegelés eredményét kérésre átadjuk. Ha jogvita van folyamatban, az ahhoz szükséges adatokat az eljárás jogerős lezárásáig megőrizhetjük.
4. Kik férnek hozzá az adatokhoz? (Adatfeldolgozók)
Az adatokat a Konverzió Pro erre jogosult munkatársai kezelik. Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
| Adatfeldolgozó | Feladat | Az adatok helye |
|---|---|---|
| Railway Corporation (USA) | A portál és az adatbázis üzemeltetése (tárhely), napi biztonsági mentés | Európai Unió (Amszterdam); a szolgáltató esetleges USA-beli hozzáférése az EU általános szerződési feltételei (SCC) alapján |
| Resend, Inc. (USA) | A portál automatikus e-mailjeinek kézbesítése | Európai Unió (Írország); az esetleges USA-ba történő továbbítás az EU általános szerződési feltételei (SCC) alapján |
| MiniCRM Zrt. (Magyarország) | Ügyfélkapcsolat-kezelés | Európai Unió |
| Billingo Technologies Zrt. (Magyarország) | Számlázás | Európai Unió |
| Google Ireland Ltd. | Céges e-mail-fiókok (levelezés) | Európai Unió; az esetleges harmadik országba történő továbbítás az EU általános szerződési feltételei (SCC) alapján |
| Anthropic (USA) | Az általunk készített ajánlatok gépi (mesterséges intelligencián alapuló) feldolgozása a portálba töltéshez | USA – az EU általános szerződési feltételei (SCC) alapján; a bevitt adatokat legfeljebb 30 napig őrzi, és modelltanításra nem használja |
5. Sütik
A portál csak a belépéshez szükséges munkamenet-sütit (kp_session) használja. Analitikai vagy marketing célú sütit nem használunk, ezért hozzájárulást sem kérünk.
6. Adatbiztonság
Az adatforgalom titkosított (HTTPS). A portálra jelszó nélkül, egyszer használatos e-mailes linkkel lehet belépni. Az adatokhoz csak a feladatukhoz szükséges mértékben férnek hozzá munkatársaink. Az adatbázisról naponta biztonsági mentés készül az Európai Unión belül.
7. Jogaid
Kérheted, hogy:
- tájékoztassunk a rólad kezelt adatokról, és adjunk róluk másolatot (hozzáférés);
- helyesbítsük a pontatlan adatokat;
- töröljük az adataidat, ha a kezelésnek már nincs jogalapja;
- korlátozzuk az adatkezelést;
- a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
Kérésedet az info@konverziopro.hu címre küldheted. Legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; www.naih.hu; ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.
8. Módosítás
A tájékoztatót a jogszabályok vagy a szolgáltatás változásakor módosíthatjuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Hatályos: 2026. október 4-től.